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酒店大堂经理



发布日期:2019-07-01      浏览数:87次 




 

  酒店大堂经理4千-6千

  工作地点

  广州市天河区林和西路161号中泰广场B座4-7楼

  广州

  1-3年

  学历要求:大专

  招2人

  职位亮点

  五险一金年底双薪带薪年假包吃包住节日福利

  职位描述

  岗位职责:

  1、协助前厅经理工作,解决客人投诉及各类突发事情,把每日工作情况做好记录,及时向前厅经理作出反馈。

  2、确保公司的规章制度的顺利执行;

  3、从客人的角度去思考,随时预见客人的不满,处理客人投诉,平息客人愤怒;

  4、与客人保持良好的沟通,维持良好的宾客关系;

  5、熟悉公司各个部门的工作程序,以便更快地解决客人的需求;与各部门保持紧密合作关系。

  任职要求:1、大专以上学历,有良好的英语沟通能力;

  2、有1年以上相关工作经验,应变能力强;

  3、有良好的团队合作精神,抗压能力强,适应轮班工作。


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